Politique de confidentialité

1. Introduction

Lucenzo attache une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. La présente politique a pour but de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Lucenzo
📧 contact@waveacy.com

3. Données collectées

Lorsque vous naviguez sur notre site ou passez commande, nous pouvons collecter les données suivantes :

Nom, prénom
Adresse postale et e-mail
Numéro de téléphone
Données de paiement (via Shopify, cryptées et sécurisées)
Historique de commande
Adresse IP, navigateur, données de navigation (via cookies)

4. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

Traiter vos commandes
Expédier vos produits
Vous envoyer des confirmations et des factures
Répondre à vos demandes via le support
Vous informer sur nos offres ou nouveautés (si vous y avez consenti)

5. Stockage et sécurité

Les données sont stockées de manière sécurisée sur les serveurs Shopify. Toutes les transactions sont protégées par des protocoles de chiffrement SSL/TLS.

6. Partage des données

Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales.
Vos informations peuvent être transmises uniquement à :

Shopify (hébergement & traitement des paiements)
Nos partenaires logistiques (livraison uniquement)
Autorités légales en cas d’obligation

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, ou conformément aux obligations légales (comptabilité, garanties, litiges…).

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données

📩 Pour toute demande : contact@waveacy.com

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les paramétrer à tout moment depuis votre navigateur.